Bedank voor alle reacties.
Ik heb ze gebeld en uitgelegd dat ik de order wil cancellen. Toen zei de dame dat dat waarschijnlijk
niet kon, maar dat ik moest mailen.
Gezegd dat ik gemailt had en geen reactie gehad.
Vervolgens kreeg ik een reply, met een CC naar "moederbedrijf". Dat de order niet gecancellt kon worden, met verwijzing
naar de algemene voorwaarden en dat het product "op elk moment" daar binnen kon komen.
Heb daarop weer gereplied dat ik in hun voorwaarden kan lezen dat ik geen "recht" heb op cancellen, maar dat ik het slechte service vind. Dat daarnaast het item ineens 30 euro goedkoper is en dat als ze aan hun order willen vasthouden ik niet meer terug komt als klant. Heb datzelfde moederbedrijf een cc gestuurd. Kort daarop kreeg ik van UPS een vooraanmelding. Maar wel duidelijk een vooraanmelding, dus nog geen levering in zicht.
Zal PayPal morgen even bellen!
Had overigens in de naamvelden ook mijn bedrijfsnaam ingevuld. Er is nergens op de factuur btw te zien overigens.
Ik heb ze gebeld en uitgelegd dat ik de order wil cancellen. Toen zei de dame dat dat waarschijnlijk
niet kon, maar dat ik moest mailen.
Gezegd dat ik gemailt had en geen reactie gehad.
Vervolgens kreeg ik een reply, met een CC naar "moederbedrijf". Dat de order niet gecancellt kon worden, met verwijzing
naar de algemene voorwaarden en dat het product "op elk moment" daar binnen kon komen.
Heb daarop weer gereplied dat ik in hun voorwaarden kan lezen dat ik geen "recht" heb op cancellen, maar dat ik het slechte service vind. Dat daarnaast het item ineens 30 euro goedkoper is en dat als ze aan hun order willen vasthouden ik niet meer terug komt als klant. Heb datzelfde moederbedrijf een cc gestuurd. Kort daarop kreeg ik van UPS een vooraanmelding. Maar wel duidelijk een vooraanmelding, dus nog geen levering in zicht.
Zal PayPal morgen even bellen!
Had overigens in de naamvelden ook mijn bedrijfsnaam ingevuld. Er is nergens op de factuur btw te zien overigens.