Re: Help, Conflict met Klant!

Ik wil het nog wel even nuanceren.
Het is razend lastig, zo niet onmogelijk, om helemáál geen buikpijn te hebben in zulke situaties.
Het is gewoon een beetje griezelig, en als het jezelf betreft hebben anderen makkelijk praten. Zo werkt die angst niet.
Waar het om gaat is te leren om dat buikpijntje wel te voelen, maar je er niet door te laten leiden. Door je intelligentie te gebruiken om deze kwestie goed op te lossen en niet mee te gaan in het sfeertje wat je klant probeert neer te zetten.

Je had natuurlijk zelf ergens ook al aan de bel moeten trekken als derden niet op tijd leveren en jouw project 'in gevaar brengen', dus jou valt ook e.e.a. te verwijten. Je zult vertrouwen moeten herstellen en het dan ook echt goed gaan oplossen, door alsnog goed werk te leveren EN nu nog meer te compenseren met iets wat je niet kunt verknallen. Dus een doos wijn laten bezorgen en niet weer nieuwe belotes maken waarmee je jezelf in de vingers kunt snijden.

Raymond, heb je nu helder wat je wil doen en hoe je het moet doen?
Laat even wat weten...